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지난번 고객데이터 해킹 받았다는 메일을 받고 비번 변경하려고 왔더니 팝업이 고정되어 있으니 홈화면에서 오늘 하루 안보기를 클릭할수가 없습니다. 노트북으로 쓰는 사람은 홈 화면에서 팝업을 지울 수가 없습니다.
크롬에서 최적화 됐다고 안내되어 있던데, 크롬쓰는데도 그렇습니다.
여기는 이전에도 개발이 사용자 친화적이지 않다고 느껴서 이용하지 않게 되었는데, 해킹사건도 그렇고 몇년만에 들어왔더니 이번에도 역시나 불편함을 주네요.
탈퇴가 답인듯 합니다.
답변완료
- 담당자MKYU
- 답변일2026.10.16
안녕하세요 수강생님,
먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀해주신 팝업 관련하여 담당 부서에 전달토록 하겠습니다.
현재 홈페이지에 노출되는 팝업을 닫으실 수 있는 대안책을 안내해 드립니다.
[화면 축소하여 팝업 닫기]
1. Ctrl + 마우스 휠 아래로 스크롤 하여 화면 비율 조정 > 팝업 닫기
2. 웹브라우저 메뉴 > 확대/축소 비율 줄이기 (크롬 브라우저 기준 우측 상단 ... 더보기 > 화면 확대/축소)
회원탈퇴를 원하실 경우 아래 경로에서 진행 하실 수 있습니다.
[MKYU 홈페이지 > 로그인 > 마이클래스 > 회원탈퇴]
이번 사고로 인해 심려를 끼쳐드려 다시 한번 사과드립니다.