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안녕하세요.
2024년 12월 31일에 만료되는 것으로 알고 있던 미사용 쿠폰이 '사용완료' 상태로 바뀌어 있습니다.
혹시나 싶어 결제내역도 확인해 보았지만 (학점을 쿠폰으로 교환한 후) 몇달간 결제된 것이 전혀 없는 것 또한 확인했습니다.
어떤 오류가 있었던 것인지, 규정에 변화가 있어 예정보다 더 일찍 만료가 된 것인지 궁금하네요.
확인 부탁드릴게요. 감사합니다.
답변완료
- 담당자MKYU_1
- 답변일2023.12.18
안녕하세요.
학점으로 교환한 1만원 쿠폰으로 주문 중 결제 완료되지 않아,
주문중 상태로 확인됩니다.
해당 쿠폰은 미사용 처리했으니, 마이클래스 > 쿠폰관리에서 재확인 부탁드립니다.
감사합니다.