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재수강하려고 클래스를 선택했는데 정상금액으로만 나와서,
챗봇상담으로 확인한 결과, 재수강시 별도로 챗봇이나 고객센터로
연락을 해서 할인쿠폰을 받아야 한다고 합니다.
홈페이지 리뉴얼하면서, 재수강할인해 준다는 소식에 너무 기뻤고
당연히 같은 클래스를 신청하면 홈페이지에 할인된 금액이 뜰 줄
알았는데, 이렇게 불편하게 만들어 놓은 것이 이해가 되지 않습니다.
공지사항을 미처 읽지 못하신 분들은 재수강할인이 있는지도 모르고
정상금액으로 결제를 할 건데, 누구나 다 알 수 있도록
재수강할인에 대한 안내를 강화해 주시면 감사하겠습니다.
답변완료
- 담당자MKYU_1
- 답변일2023.10.30
안녕하세요.
문의하신 내용에 대해서는 교육상담실 > 문의하기 채널에 공지사항으로 등록할 예정입니다.
조금만 시간 양해 부탁드립니다.
감사합니다.