안녕하세요 구제방법이 있을까 해서 문의 드립니다.
제가 디지털튜터 2급 (실기+필기)을 신청해서 듣고 있는데 여러가지 사정으로 시험신청을 놓치고 말았습니다.
또한 쿠폰사용도 않해서 소멸된 상태였더라구요
보내주신 문자를 잘 확인했어야 하는데 전적으로 제 잘못으로 시험기회도 쿠폰도 소멸되고 말았습니다.
안될거라는 걸 알지만 혹시라도 구제방법이 있어서 시험을 볼 기회가 있을 까 해서 문의 드립니다.
안녕하세요.
먼저, 어렵게 전달해 주신 내용에 긍정적인 답변을 드리지 못해 죄송합니다.
신규 과정 개설 후 진행되는 첫 시험으로 강의 수강률이 다소 낮아
기존 접수기간에서 5일을 연장하게 되었습니다.
접수 기간 연장으로 응시료 쿠폰 구매자에게 추가 접수 또는 환불 받으실 수 있도록
5월 31일까지 약 7회 알림을 드렸습니다.
이는 약속된 기간 내 사용 또는 환불하실 수 있도록 독려해서,
향후에 발생되는 불편함을 최소화하기 위한 노력으로 이해해 주셨으면 합니다.
또한 그러한 사유로 접수 기간이 종료된 기간에 추가 접수나, 응시료 환불 접수는 어렵습니다.
앞서 말씀드린 것처럼 예외적인 구제가 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.